Codebase.Energy.Connect

Codebase.Energy.Connect, elektrik abonelerinin, dağıtım veya perakende şirketinin ofislerine gitmeden çeşitli işlemlerini gerçekleştirebileceği, internet üzerinden erişilebilen self servis web portal platformudur. Elektrik dağıtım ve perakende şirketlerinin kurumsal kimliğine tamamen uyarlanabilir ve özelleştirilebilir.

​

Bu platform, yalnızca abonelere kolaylık sağlamakla kalmaz, aynı zamanda şirketler için de operasyonel verimliliği artırarak maliyetleri düşürmeye yardımcı olur. Çağrı merkezi ve fiziksel şube yoğunluğunu azaltırken, süreçleri otomatikleştirerek iş gücünden tasarruf sağlar. Daha az kağıt kullanımı ve dijital fatura yönetimi sayesinde çevre dostu bir çözüm sunar.

​

Abonelere Sunulan İşlevler
Abonelik İşlemleri – Elektrik aboneliği için çevrimiçi başvuru yapın.
Taşınıyorum – Yeni bir adrese taşınan aboneler için adres değişikliği işlemleri.
Elektrik Abonelik Planı Değiştirme – Mevcut abonelik planınızı değiştirme imkanı.
Aboneliği Sonlandırma – Elektrik aboneliğinizi sonlandırmak için çevrimiçi başvuru yapın.
Elektrik Faturası Ödeme – Fatura borçlarınızı hızlı ve güvenli bir şekilde ödeyin.
Fatura Yazdırma – Elektrik faturanızın çıktısını alın.
Fatura Görüntüleme – Geçmiş ve güncel elektrik faturalarınızı görüntüleyin.
Çevrimiçi Randevu – Müşteri hizmetleri veya teknik destek için online randevu alın.

​

Codebase.Energy.Connect, şirketlerin operasyonel yükünü azaltırken, abonelere zamandan tasarruf sağlayarak işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamalarına olanak tanır. Dijitalleşme ile müşteri memnuniyetini artıran ve maliyetleri optimize eden bu platform, elektrik dağıtım ve perakende şirketleri için akıllı bir yatırım fırsatı sunar.